Retourbeleid

Een item retouren
  
Retours zijn altijd mogelijk, binnen 14 dagen na ontvangst van je aankoop. Een retourzending kost jou 3,45 euro. 
  
Hoe werkt een retourzending?
  

Volg deze stap om je artikelen naar ons terug te sturen:

1) Vraag je retour aan per mail. Wij sturen je vervolgens een retourlabel.

2) Plaats het/de artikel(en) die je wilt terugsturen in de doos waarin je bestelling is geleverd.

3) Bevestig het retourlabel over het oorspronkelijke label op je pakje en geef het pakje af in het postkantoor.

Zodra wij je retour hebben ontvangen, storten we de terugbetaling op jouw rekening.  We betalen het bedrag terug op dezelfde wijze die door jou gebruikt werd om te betalen. Het kan maximaal 14 dagen duren vooraleer dit bedrag op je rekening staat/in je overzicht verschijnt.
 
Wat kost een retourzending?
  
Je retourkost bedraagt € 3,45. Dit bedrag wordt afgetrokken van de terugbetaling die je zult ontvangen.
 
 Uitzonderingen
 
Indien een artikel door jouw toedoen beschadigd is, zullen wij de retour niet aanvaarden en krijg je dus ook geen terugbetaling. Schade door levering dien je op de dag van levering bij ons te melden. Alleen dan heb je recht op een kosteloze ruiling van jouw product.